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Sulzer macht Autoträume wahr / Mit Car Configurator zur BMW
3er Limousine nach Maß
Seit dem 1. September 2004 können sich
interessierte Autokäufer bei der BWM AG unter www.bmw.de mit
dem
neuen Car Configurator ihren Traumwagen zusammenstellen. Möglich
macht dies die Technologie der Sulzer GmbH. Wie auch bei der
Vorgänger-Version kommt die Lösung von der Münchener
Software-Schmiede. Der Car Configurator ist derzeit in zwölf
Ländern
- darunter Deutschland, Japan und Italien - im Einsatz. Seit der
Live-Schaltung werden allein in Deutschland rund 10.000 Besucher
täglich gezählt. Mit dem neuen Projekt setzt der Automobilhersteller
auf Individualität und kundengerechte Beratung im Internet.
Bei BMW bekommt der Käufer kein Auto von der Stange, sondern
sein
eigenes, das heißt extra auf seine Bedürfnisse zugeschnitten.
Dazu
brauchten sie eine Plattform, die die spezifischen Wünsche
ihrer
Kunden erfasst und visualisiert. Genau das konnte ihnen die Lösung
von Sulzer bieten.
Ausgestattet mit einer neugestalteten Benutzeroberberfläche
und
neuen Funktionen, zeichnet sich der Car Configurator durch eine
besonders intuitive Bedienung aus. Während man früher
den Lack und
die Innenausstattung nur nacheinander auf verschiedenen Seiten
auswählen konnte, hat man diese - jetzt auch mit den Felgen
- in
einer Ansicht und auf einen Blick. Zu den neuen Serviceleistungen
gehört auch eine professionelle Beratung, die sich an den Regeln
des
Händlerhandbuchs orientiert. Wenn sich der Online-Käufer
zum Beispiel
für eine Lederausstattung entscheidet, so weist der elektronische
Verkäufer ihn auch auf die notwendige Sitzheizung hin. Bei
der
Lack-Polster-Auswahl schlägt das Programm Kombinationen nach
rein
ästhetischen Kriterien und nicht aufgrund der Verfügbarkeit
der
Materialen vor. Dabei gibt es Empfehlungen ab, akzeptiert aber alle
Wünsche des Nutzers. Mit jedem Klick sieht der Kunde genau,
was sein
Auto kostet und kann gegebenenfalls bei der Selektion der Ausstattung
umdisponieren.
Zudem kann der Interessent nun zwischen einer Vielzahl von
Automodellen wählen. Sollte er sich nun zum Beispiel für
das 645er
und nicht für das 630er Cabrio entscheiden, aber die Ausstattung
behalten wollen, dann kann er diese problemlos auf die andere
Variante übertragen ohne den Auswahlprozess wiederholen zu
müssen.
Erstmalig ist jetzt der direkte Vergleich zwischen den ausgewählten
Modellen mit allen Optionen in einer Ansicht möglich. Dank
eines
integrierten und übersichtlichen Finanzierungskonzeptes können
sich
die Käufer sofort ihre persönliche Leasingrate anzeigen
lassen.
Selbst die Anzahlung, die jährliche Kilometerleistung sowie
die
Leasingdauer können individuell festgelegt werden. Ein letzter
Mausklick für die Terminvereinbarung und los geht die Probefahrt.
50.000 ausgewählten Kunden machte BMW kürzlich ein besonderes
Geschenk. Diese dürfen die 3er Limousine, die erst im Frühjahr
2005
auf den Markt kommt, im Internet samt der neuen 3-D-Innenansicht
erleben. Das heißt, sie können ihren Wagen mit genau
der Farbe und
Ausstattung, die sie gewählt haben, sehen. In den Genuss dieses
Specials kommen alle Online-Besucher, die zuvor im Netz die Limousine
konfiguriert und ihre Adresse hinterlassen hatten sowie die Besitzer
des Vorgängermodells.
Der Regelinterpreter und die Konfigurator-Technologie, die dieses
Szenario möglich machen, wurden über mehrere Jahre von
Sulzer
entwickelt und sukzessive in verschiedenen Bereichen bei BMW
implementiert. Die moderne Drei-Schicht-Architektur mit einem
Smart-Client gewährleistet trotz der über 100.000 Regeln
eine
schnelle Bilddarstellung des konfigurierten Wagens und ein
beeindruckendes Surf-Vergnügen.
Die Konfigurationslösung hat sich nicht nur bei dem
Automobilanbieter, sondern auch für Unternehmen wie Siemens
und der
Telekom bewährt. Zudem haben diverse Branchen im Mittelstand,
wie
Maschinen- und Anlagenbauer, deren vielfältige Einsatzmöglichkeiten
für sich entdeckt.
Über Sulzer:
Die Sulzer GmbH wurde 1978 von Dr. Johann Sulzer gegründet
und
arbeitet als Software-Unternehmensberatung für die Automobilindustrie
und für Finanzdienstleister. Die Firma beschäftigt 140
Mitarbeiter
und ist strategischer Softwarepartner der BMW AG. Entgegen des
wirtschaftlichen Trends ist Sulzer auch in den letzten Jahren
kontinuierlich gewachsen und setzte in 2003 circa 19 Millionen Euro
um. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von
Individual-Software, IT-Beratung und Betriebsbetreuung. Der Sitz
des
Unternehmens ist Stuttgart mit Niederlassungen in München und
den
USA.
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